Personvernerklæring for Verde Casino

I en verden av online pengespill er beskyttelsen av dine personopplysninger av største betydning. Hos Verde Casino anerkjenner vi dette ansvaret fullt ut. Vi er forpliktet til å beskytte dataene til våre brukere og opprettholde full åpenhet om hvordan vi samler inn, bruker og sikrer din informasjon. Denne personvernerklæringen forklarer i detalj vår praksis og dine rettigheter som spiller.

Hvilke personopplysninger samler Verde Casino inn?

For å kunne tilby deg en trygg og effektiv spillopplevelse, samler Verde Casino inn visse typer personopplysninger. Denne innsamlingen skjer i ulike stadier av ditt kundeforhold hos oss. Informasjonen vi samler inn inkluderer:

• Kontoregistreringsdetaljer. Ditt navn, fødselsdato, e-post, adresse og telefonnummer for å opprette og verifisere kontoen din.
• Finansiell informasjon. Opplysninger om betalingsmetoder (som kredittkort eller e-lommebøker) for å behandle innskudd og uttak.
• Spillaktivitet. Din spillhistorikk, inkludert innsatser, gevinster, tap og hvilke spill du spiller.
• Tekniske data. Automatisk innsamlet informasjon som IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og innloggingstidspunkter.
• Kommunikasjonslogger. Kopier av korrespondanse med oss (live chat, e-post) for support- og opplæringsformål.

Innsamlingen av disse dataene er avgjørende for å levere en sikker, funksjonell og personlig tilpasset tjeneste i henhold til våre lisenskrav. Vi forstår at denne informasjonen er sensitiv og behandler den alltid med streng konfidensialitet.

Hvorfor og hvordan Verde Casino bruker din informasjon

De innsamlede dataene brukes utelukkende til legitime og spesifikke formål. Vårt mål er å forbedre din opplevelse, samtidig som vi overholder våre juridiske forpliktelser. Dine opplysninger brukes til følgende formål:

• Kontoadministrasjon og verifisering. For å administrere spillerkontoen din, bekrefte din identitet (KYC-prosedyrer) og din alder for å forhindre mindreårig spilling.
• Behandling av transaksjoner. For å sikre en sikker og effektiv behandling av dine innskudd og uttak.
• Personlig tilpasning. For å skreddersy innhold og kampanjer som er relevante for deg, basert på din spillaktivitet.
• Juridisk etterlevelse og sikkerhet. For å overholde våre lisenskrav, bekjempe svindel, hvitvasking av penger og sikre integriteten til våre systemer.
• Kommunikasjon og kundestøtte. For å kunne svare på dine henvendelser, gi deg teknisk støtte og sende viktig informasjon om kontoen din.
• Markedsføring. Med ditt uttrykkelige samtykke kan vi sende deg informasjon om bonuser, nye spill og andre kampanjer vi tror er av interesse.

Som du ser, er all vår databehandling knyttet til å levere en sikker, funksjonell og lovregulert tjeneste. Vi behandler kun data når vi har et legitimt grunnlag – enten for å oppfylle vår avtale med deg, for å etterleve loven, eller basert på ditt spesifikke samtykke.

Datalagring og sikkerhet hos Verde Casino

Beskyttelse av dine data er vår høyeste prioritet. Vi har implementert omfattende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at informasjonen din er trygg.

• Lagring og beskyttelse. All personlig informasjon lagres på sikre servere beskyttet av brannmurer. Vi benytter SSL-kryptering for å sikre at alle data som overføres er kryptert og uleselige for uvedkommende.
• Oppbevaringsperioder. Vi oppbevarer data kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre formål eller så lenge det kreves av loven (f.eks. lover om anti-hvitvasking). Deretter blir de sikkert slettet eller anonymisert.
• Tredjepartsleverandører. Vi deler kun data med klarerte tredjeparter (som betalingsleverandører) som er kontraktuelt forpliktet til å opprettholde det samme høye sikkerhetsnivået som oss.

Kort sagt, din informasjon er beskyttet gjennom en kombinasjon av bransjeledende teknologi, strenge retningslinjer for datalagring og nøye utvalgte partnere.

Din kontroll over egne data: forstå dine personvernrettigheter

I henhold til norske personvernlover og GDPR, har du som bruker en rekke rettigheter knyttet til dine personopplysninger. Du har rett til:

• Innsyn. Å be om en kopi av de personopplysningene vi har lagret om deg.
• Korrigering. Å be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Sletting. Å be om at dine personopplysninger slettes (også kjent som “retten til å bli glemt”), med visse unntak for juridiske forpliktelser.
• Dataportabilitet. Å motta dine data i et strukturert, maskinlesbart format og overføre dem til en annen behandlingsansvarlig.
• Å trekke tilbake samtykke. Dersom vår behandling av data er basert på ditt samtykke (f.eks. markedsføring), kan du når som helst trekke dette samtykket tilbake.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt vårt personvernombud via kontaktinformasjonen oppgitt nedenfor. Vi vil behandle din forespørsel i henhold til gjeldende lovgivning.

Retningslinjer for informasjonskapsler (Cookies)

erde Casino bruker informasjonskapsler (cookies) – små tekstfiler lagret på enheten din – for å forbedre funksjonaliteten og din brukeropplevelse. De hjelper oss å gjenkjenne deg og huske dine preferanser. Vi bruker ulike typer informasjonskapsler:

• Nødvendige. Essensielle for at nettstedet skal fungere (f.eks. holder deg innlogget).
• Analyse. Hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet for å forbedre ytelsen.
• Funksjonalitet. Husker dine valg, som språk eller region.
• Markedsføring. Brukes til å levere relevante annonser.

Du kan når som helst endre eller administrere dine preferanser for informasjonskapsler via nettleserinnstillingene eller vårt innstillingpel. Vær oppmerksom på at deaktivering av nødvendige informasjonskapsler kan påvirke nettstedets funksjonalitet.

Slik kontakter du oss om personvern

Vi tar ditt personvern på alvor. Hvis du har spørsmål, bekymringer eller klager angående vår behandling av dine personopplysninger, ber vi deg ta kontakt. For alle henvendelser knyttet til personvern, vennligst kontakt vår kundestøtte.

• E-post: [email protected]
• Postadresse: Wiraon B.V., Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao

Vi tar sikte på å svare på alle henvendelser innen 30 dager. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar, har du rett til å sende inn en klage til den relevante tilsynsmyndigheten, som i Norge er Datatilsynet.

Verde Casino er dedikert til å opprettholde de høyeste standardene for personvern. Vi forstår viktigheten av å beskytte din informasjon i den digitale tidsalderen. Denne personvernerklæringen vil bli gjennomgått og oppdatert jevnlig for å reflektere endringer i vår praksis eller i lovgivningen.